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Para o projeto demandou execução de ferramentas de UX e design thinking, o que foi determinante para direcionar alguns estudos para a sequência do processo.

O problema levantado foi a busca por uma centralização de produtos endossados por digitais influencers, para isso foram levantadas as personas e o storytelling, para que toda a equipe pudesse estar ciente dos objetivos propostos. Foram utilizados também as técnicas de blueprint para melhorar o processo da experiência de serviço de forma detalhada envolvendo todos os atores e fases de interação do produto, bem como o mapa de jornada do usuário, mostrando os passos do consumidor ao usar o aplicativo e auxiliar o time a entender o que o usuário pensa, sente e o que ele consome para tomar decisões.

Para resumir o fluxo de navegação, foi considerado o golden path, para traçar o caminho feliz até a execução da ação principal do usuário. Para tirar as dúvidas finais foram aplicadas técnicas de double diamond e crazy´s 8, para buscar as perguntas certas para resolver problemas pontuais e buscar soluções fora do estudo em si. A partir dessas definições, foi criado um design system em Adobe XD e a partir dele as telas do mockup navegáveis.